Digital Post i sundhedssektoren – fra klinik til patient
Sundhedssektoren håndterer nogle af de mest følsomme personoplysninger der findes. Kommunikation om diagnoser, behandlingsforløb og journaloplysninger kræver kanaler, der kan dokumentere afsendelse, verificere modtager og sikre, at oplysningerne ikke tilgås af uvedkommende.
Digital Post er én af de kanaler, der opfylder disse krav – og som i stigende grad bruges i kommunikation mellem sundhedsaktører og patienter.
Hvad kan Digital Post bruges til i sundhedssektoren?
Klinikker, hospitaler og andre sundhedsaktører kan bruge Digital Post til en bred vifte af kommunikation.
Indkaldelser og aftalebeskeder til patienter tilsluttet Digital Post, svar på laboratorieprøver og undersøgelsesresultater, korrespondance med kommuner om genoptræningsplaner og støtteforanstaltninger, kommunikation med Sundhedsstyrelsen, Styrelsen for Patientsikkerhed og øvrige myndigheder, samt indberetninger og anmeldelser til faglige registre og tilsynsmyndigheder.
Fælles for dem alle er, at Digital Post giver sikker dokumenterbar levering med retsvirkning fra det øjeblik beskeden er tilgængelig i modtagerens postkasse.
Særlige krav i sundhedssektoren
Sundhedsdata er omfattet af GDPR’s særlige kategori af følsomme personoplysninger. Det indebærer skærpede krav til sikkerhed, adgangskontrol og dokumentation.
Digital Post-kanalen er krypteret og verificeret end-to-end. Det betyder, at oplysninger om en patients helbredstilstand ikke transmitteres som almindelig ukrypteret e-mail, men via en sikret kanal med kontrolleret adgang.
Herudover er det et lovkrav, at kommunikation med myndigheder og andre offentlige aktører – som kommuner og regioner – sker via de officielle digitale kanaler. Digital Post er den primære kanal til dette.
Fra indkaldelse til svar – et typisk workflow
Et alment praktiserende lægehus modtager dagligt Digital Post fra regioner, kommuner og styrelser. Uden integration i det daglige arbejdsflow kræver det manuelle logins og viderefordeling.
Med Digital Post integreret i DPG Sikker Post modtages al indgående Digital Post direkte i klinikkens Outlook. Den indbyggede regelmotor i DPG Sikker Post kan fordele post automatisk: post fra kommunen om genoptræning til den relevante koordinator, post fra Sundhedsstyrelsen til klinikkens ledelse, og svar fra laboratorier til den ansvarlige læge.
Udgående Digital Post til patienter sendes direkte fra Outlook med automatisk CPR-validering inden afsendelse. Se mere om CVR- og CPR-validering.
Opfyld særligt høje krav til sundhedssektoren med DPG Sikker Post
Med Digital Post sikres kryptering, korrekt modtageridentifikation og beskyttelse følsom sundhedsdata – men uden integration kan håndteringen blive tung og manuel i en travl hverdag.
DPG Sikker Post samler Digital Post direkte i Outlook, så ind- og udgående kommunikation med patienter, myndigheder og samarbejdspartnere bliver en naturlig del af arbejdsgangen. Automatisk fordeling, CPR-validering og fuld dokumentation gør det lettere at overholde GDPR og sektorens krav – uden at gå på kompromis med effektiviteten.
Kontakt os og hør mere om, hvordan DPG Sikker Post kan understøtte sikker og compliant kommunikation i sundhedssektoren.
Ofte stillede spørgsmål
Gør Digital Post til en naturlig del af Outlook
Kontakt os via formularen, giv os et ring på tlf. 70 20 62 80 eller e-mail os på salg@sikker-post.dk og vi hjælper dig i mål med Digital Post.