Digital signering af mail i sundhedssektoren
I sundhedssektoren er tillid til den digitale kommunikation afgørende. Når hospitaler, klinikker og andre sundhedsaktører sender e-mails, skal modtageren kunne have tillid til, at beskeden kommer fra den rette afsender, og at indholdet ikke er blevet ændret undervejs.
Digital signering dokumenterer afsenderens identitet og sikrer mailens integritet. Sammen med mailkryptering understøtter teknologien en sikker og troværdig kommunikation mellem sundhedsprofessionelle, patienter og samarbejdspartnere.
Hvor gør digital signering en forskel?
Digital signering kan skabe værdi i mange typer kommunikation.
Eksempler kan være:
- korrespondance mellem hospitaler og praktiserende læger
- kommunikation med kommunale sundhedstilbud
- fremsendelse af erklæringer og attester
- dialog med patienter, hvor identiteten på afsenderen er vigtig
- samarbejde med laboratorier og andre sundhedsaktører
I alle tilfælde bidrager digital signering til, at modtageren kan verificere, hvem der har sendt e-mailen.
Tillid er en del af patientsikkerheden
Digital kommunikation spiller en stadig større rolle i sundhedsvæsenet.
Hvis en modtager bliver usikker på, om en e-mail er ægte, kan det forsinke behandling, skabe ekstra administration eller føre til misforståelser.
Digital signering er derfor ikke kun en teknisk funktion. Den understøtter også tilliden til den kommunikation, som sundhedssektoren er afhængig af hver dag.
Digital signering og mailkryptering løser forskellige opgaver
Det er vigtigt at skelne mellem de to teknologier.
| Digital signering | Mailkryptering |
|---|---|
| Dokumenterer afsenderens identitet | Beskytter indholdet mod uvedkommende |
| Sikrer at mailen ikke er ændret | Beskytter følsomme oplysninger |
| Understøtter tillid til kommunikationen | Understøtter fortrolighed og GDPR |
Ved kommunikation om patientforløb eller andre følsomme oplysninger vil begge teknologier ofte være relevante.
Integration i Outlook og Microsoft 365
De fleste medarbejdere i sundhedssektoren arbejder allerede i Outlook og Microsoft 365.
Når digital signering integreres direkte i de eksisterende arbejdsgange, bliver det muligt at sende signerede e-mails uden ekstra programmer eller komplicerede processer. Det gør løsningen lettere at anvende i en travl hverdag, hvor arbejdsgange skal være enkle og effektive.
S/MIME som teknisk fundament
Digital signering bygger typisk på S/MIME-certifikater.
Når en medarbejder sender en signeret e-mail, kan modtagerens mailprogram automatisk kontrollere certifikatet og verificere afsenderens identitet.
Den samme teknologi kan også anvendes til at kryptere e-mails, så fortrolige oplysninger beskyttes under transmission.
En løsning, der passer til sundhedssektoren
Behovet for digital signering varierer fra organisation til organisation, men fælles er ønsket om en løsning, der understøtter eksisterende arbejdsgange.
Ved at kombinere digital signering med mailkryptering og en integration til Outlook og Microsoft 365 kan sikker kommunikation blive en naturlig del af den daglige drift – uden at øge kompleksiteten for medarbejderne
Styrk tilliden til jeres digitale kommunikation
Sundhedssektoren har behov for løsninger, der både beskytter oplysninger og skaber tillid til den digitale kommunikation.
Med DPG Sikker Post kan digital signering og mailkryptering integreres direkte i Outlook og Microsoft 365, så sikker mail bliver en naturlig del af medarbejdernes daglige arbejdsgange.
Ofte stillede spørgsmål
Klar til sikker e-mail kommunikatin? Tal med en af vores specialister.
Kontakt os via formularen, giv os et ring på tlf. 70 20 62 80 eller e-mail os på salg@sikker-post.dk og vi hjælper dig i mål med sikker e-mail kommunikation.